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成功案例 | 尊龙官网登录人生就是博登录QMS助推头部IC设计公司谱写质量数字化新篇章

2025-02-06

某头部IC设计公司,在质量管理方面有严格的标准与要求,已获得IS09001、IS014001等国际质量体系认证和邓白氏认证,同时积极推进产业整合,与全球多家领先晶圆厂、封装测试厂达成战略合作伙伴关系。

随着该头部IC设计公司业务的强劲增长,需要不断完善管理手段,实现效率的提高和协调,以满足高速增长对运营管理的要求。质量数字化转型成为企业提升核心竞争力的基础要素,然而企业现有的质量数字化建设存在以下问题:
  • 缺乏整体规划设计

  • 业务流程缺乏适应性变化

  • 线下标准与线上执行缺乏对标管理

  • 与供应商数据交互更多依靠线下方式

  • 质量数据缺乏统一标准且分散在周边各个系统中,无法满足企业对质量数字化的总要求

QMS质量管理系统(以下简称QMS系统)是质量保证的有效手段和工具,是无晶圆厂企业“数字化转型”不可缺少的组成部分。基于企业需求,尊龙官网登录人生就是博登录为该企业启动了质量管理数字化转型咨询+落地项目,通过35+场业务领域调研、50+场周边系统调研、14份业务蓝图输出,对整体质量数字化框架进行重新构建。同时:

1)通过质量数字化业务咨询,实现从质量管理战略到质量数字化的总体策划;


2)拉通业务涉及权责部门,对所有管理类业务流程进行重新梳理、简化、整合,并规范到受控文件中。例如MRB审理、供应商审核等流程及表单与DCC系统进行业务绑定,确保文件版本与现行标准的一致性;


3)构建供方交互平台,与供方统一管理标准及管理过程,例如供应商基础资料收集、供应商审核、供应商绩效评价、OPL等业务过程通过企业内部推送至供方交互平台,实现端到端的业务管理模式,同时对供方质量进行全过程的在线管理,与供方共同提升质量管理水平;


4)整合来料检验、晶圆代工、封装测试、下游成品出货全过程产生的质量问题,构建统一的问题管理闭环模型及失效库,将同类成功经验在产品全过程进行应用,为企业“零”客诉的管理目标提供有力的系统支撑;


5)拉通企业IT及周边系统,业务流程上打通系统壁垒,同时对分散的质量数据进行重新梳理,构建质量数据标准,并将相关质量数据统一纳入到QMS系统管理。联动场景例如:CSR与产品管控的联动、异常处理与库存HOLD、WIP HOLD、产品召回的联动等。


结合企业质量管控体系要求,尊龙官网登录人生就是博登录QMS系统将管理要求及规范流程落实到系统中,同时构建在线的端到端的业务窗口,大幅提升企业的质量数字化管理能力。
工作效率提升60%
通过建立质量数据库,QMS系统自动生成相关报告,如PPAP报告、OQC报告等,客户可按需下载;也可以直接集成邮件接口,定时推送邮件给客户,提高工作效率。

管理水平提升40%
建立统一、规范、标准化问题闭环验证流程,包括来料不良、制程异常、客诉反馈、审核finding、 MRB等等;同时通过构建供方门户,实现与供方的在线实时交互,拉通供方相关数据,提升对供方及产品管控的能力。

客户满意度提高20%
通过将用户特殊需求、客户审核、变更管理等信息数据化、形象化,客户审核时直接通过系统来直观展现相关内容,提高客户满意度。

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